Privātuma un sīkdatņu politika
Šī interneta vietne – www.etelpa.lv – www.etelpa.lv (turpmāk – Vietne) ir Jelgavas pilsētas Domes, reģistrācijas numurs: 90000042516, juridiskā adrese Lielā iela 11, Jelgava, LV-3001, Latvija (turpmāk – Jelgavas pilsētas Dome), īpašums.
Jelgavas pilsētas Dome, rūpējoties par datu apstrādes drošību un privātumu, izstrādājusi Privātuma un sīkdatņu politiku, kas izskaidro domes datu apstrādes pamatnostādnes.
Jelgavas pilsētas Dome ir apņēmusies aizsargāt tās rīcībā esošo personu datu privātumu un apstrādāt, uzkrāt un saglabāt tikai tādus personas datus, kas ir tiesiski iegūti un ir nepieciešami Jelgavas pilsētas Domes likumā noteikto funkciju veikšanai, normatīvo aktu prasību un līgumsaistību izpildei, nodrošinot leģitīmu datu apstrādi.
Jelgavas pilsētas Domes privātuma politika tiek īstenota saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti - Vispārīgo datu aizsardzības regulu un citiem Latvijas Republikas un ES institūciju normatīviem aktiem, kas attiecas vai var tikt attiecināti un šo politiku.
Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē datu subjekts sniedz personas datus (Jelgavas pilsētas Domes Vietnē, e-pastā, papīra formātā vai telefoniski), un kādās Jelgavas pilsētas Domes elektroniskajās sistēmās vai papīra formāta kartotēkās tie tiek apstrādāti.
Jelgavas pilsētas Dome, realizējot savas likumīgās (leģitīmās) intereses, kas saistītas ar normatīvajos aktos noteikto pienākumu nodrošināšanu, paredz veikt personas datu apstrādi, kas var būt nepieciešama:
- lai varētu veikt likumā noteiktās funkcijas;
- lai veicinātu pašvaldības pakalpojuma kvalitātes uzlabošanu;
- jaunu pašvaldības pakalpojumu izstrādei un attīstībai;
- klientu apkalpošanai;
- klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai;
- iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
- novērstu nepamatotus finansiālus riskus savai darbībai;
- parādu atgūšanai un piedziņai;
- analizētu Vietnes lietojumu darbību, izstrādātu un ieviestu tās uzlabojumus;
- nosūtītu citus ziņojumus saistībā ar līguma izpildes gaitu;
- veiktu Klientu aptaujas par precēm un pakalpojumiem un to lietošanas pieredzi;
- vērstos valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai.
Gadījumā, ja personas dati Jelgavas pilsētas Domes likumīgo (leģitīmo) interešu nodrošināšanai tiks izmantoti kādam konkrētam mērķim, datu subjekts par to tiks informēts atsevišķi, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Šī apstrāde tiešā veidā nav nepieciešama līgumsaistību noslēgšanai vai izpildei, tomēr ir būtiska Jelgavas pilsētas Domes darbībai, lai Jelgavas pilsētas Dome varētu nodrošināt efektīvus pašvaldības pārvaldības procesus, kā arī sava īpašuma un darbinieku aizsardzību.
Jelgavas pilsētas Dome apkopo personas datus, ja persona izvēlas šādus datus sniegt un turpmāk izmanto Vietnes pakalpojumus. Kā datu turētājs, Jelgavas pilsētas Dome izmanto Vietnes lietotāja profila informācijas laukus, ko persona ir tiesīga jebkurā brīdi rediģēt un/vai dzēst, ievērojot, ka tādējādi var nebūt pieejams kāds no sadarbības partneru sniegtajiem pakalpojumiem:
- Tālruņa nr.;
- E-pasta adrese;
- Iela (Mājvārds), dzīvoklis;
- Apdzīvota vieta;
- Pasta indekss;
- Bankas kartes;
Reģistrējoties un/vai sniedzot personas datus Jelgavas pilsētas Domei, persona piekrīt, ka šī informācija var tikt izmantota saskaņā ar šajā dokumentā minētiem privātuma nosacījumiem. Personas dati netiek izmantoti nekādiem citiem nolūkiem, ja vien Jelgavas pilsētas Dome neiegūst personas atļauju vai, ja to nosaka vai atļauj likumi, vai citi saistošie normatīvie akti. Piemēram, ja persona nosūta Jelgavas pilsētas Domei e-pasta vēstuli ar informācijas pieprasījumu, Jelgavas pilsētas Dome izmantos personas e-pasta adresi un citu informāciju, kuru persona būs sniegusi/noradījusi, lai atbildētu uz personas pieprasījumu.
Jelgavas pilsētas Domes Vietnē atspoguļo tikai to informāciju no tiešā pakalpojuma sniedzēja, kuru pieprasījis Vietnes lietotājs izvēloties kādu no pakalpojumiem. Jelgavas pilsētas Dome nav izvēlētā pakalpojuma un tā datu īpašnieks – pārzinis.
Sensitīvus personas datus Jelgavas pilsētas Dome apkopo tikai tad, kad attiecīgās personas šo informāciju sniedz brīvprātīgi vai, ja šādas informācijas apkopošana tiek pieprasīta vai ir atļauta saskaņā ar likumu un/vai citu normatīvo aktu regulējumu. Sensitīva informācija ir personas dati par personas rasi, etnisko piederību, politiskajiem uzskatiem, piederību arodbiedrībām, reliģiskajiem vai tamlīdzīgiem uzskatiem, fizisko vai garīgo veselību, seksuālo dzīvi vai kriminālsodāmībām. Lūdzu, esiet uzmanīgi, sniedzot sensitīvu informāciju. Nekādos apstākļos nesniedziet sensitīvu informāciju Jelgavas pilsētas Domei, ja vien nepiekrītat, ka Jelgavas pilsētas Dome izmantos šo informāciju normatīvajos aktos noteiktas pašvaldības un tās struktūrvienību un padotības iestāžu darbības nolūkos un šīs informācijas nodošanai un glabāšanai Jelgavas pilsētas Domes datu bāzēs.
Jelgavas pilsētas Domē datu apstrādi veiks atbilstoši pilnvaroti darbinieki.
Atsevišķu apstrādes darbību veikšanai var tikt piesaistītas organizācijas, ar kurām Jelgavas pilsētas Dome būs noslēgusi atbilstošu līgumu.
Jelgavas pilsētas Dome var nodot datu subjekta datus saviem piegādātājiem, pašvaldības iestādēm, stratēģiskajiem partneriem un citiem, kas saistīti ar Jelgavas pilsētas Domes likumā noteikto funkciju un uzdevumu veikšanu, lai īstenotu attiecīgo sadarbību. Taču šādos gadījumos Jelgavas pilsētas Dome pieprasīs no šiem saņēmējiem apliecinājumu izmantot saņemto informāciju tikai tiem nolūkiem, kādiem dati tika nodoti, un saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.
Jelgavas pilsētas Dome personu datus vai jebkādu līguma darbības laikā iegūtu informāciju neizpauž trešajām personām, ja vien tas nav nepieciešams:
- līguma ietvaros, lai veiktu kādu līguma izpildei nepieciešamu vai ar likumu deleģētu funkciju (piemēram, bankai norēķinu ietvaros);
- saskaņā ar datu subjekta skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
- normatīvajos aktos paredzētos gadījumos, tajos noteiktajā kārtībā un apjomā;
- Jelgavas pilsētas Domes likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret datu subjektu, kurš ir aizskāris Jelgavas pilsētas Domes likumīgās intereses.
Jelgavas pilsētas Dome apņemas nenodot personu datus organizācijai vai jebkādai citai personai, kas atrodas valstī, kurā nav nodrošināts atbilstošs personas datu aizsardzības līmenis (atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti - Vispārīgo datu aizsardzības regulu un citiem Latvijas Republikas un ES institūciju normatīviem aktiem), izņemot šādus gadījumus, ja:
- nodošana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu vai izpildītu līgumu ar personu, vai lai noslēgtu vai izpildītu līgumu, kas noslēgts personas interesēs;
- nodošana ir atļauta saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām;
- persona ir devusi tam piekrišanu.
Jelgavas pilsētas Dome glabās personu datu informāciju tik ilgi, cik nepieciešams, lai:
- nodrošinātu šajā politikā noteiktos mērķus, ja vien ilgāka to glabāšana nav noteikta vai atļauta ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem;
- nodrošinātu produktus, pakalpojumus un informāciju, kuru persona vai personas organizācija ir pieprasījis;
- sazinātos ar personu par pieprasījumu, kuru persona mums ir iesniegusi;
- administrētu personu izvēles un tiesības, kuras persona ir īstenojusi saskaņā ar šo privātuma politiku;
- nodrošinātu pieprasījumu izskatīšanu, tiesību aizsardzību, jautājumu risināšanu, noilguma ievērošanu u.tml., kā arī, lai ņemtu vērā fiziskām personām paredzētās tiesības, piemēram, nosakot datu glabāšanu uz laika periodu, kādā var tikt pieteikti ar darījumu saistītie prasījumi, ja tādi rastos.
Datu subjektam (personai) ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi:
- precizējošu informāciju par to, kādi personas dati par viņu ir Jelgavas pilsētas Domes rīcībā, kādiem nolūkiem Jelgavas pilsētas Dome apstrādā šos personas datus, ziņas par personas datu saņēmēju kategorijām (ja vien normatīvie akti konkrētā gadījumā atļauj šādu informāciju sniegt), informāciju par laika posmu, cik ilgi personas dati tiks glabāti, vai kritērijiem, ko izmanto minētā laika posma noteikšanai, kā arī informācija par datu avotu, ja personas dati netiek vākti no datu subjekta;
- normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos personai ir tiesības prasīt savu personas datu labošanu, ja persona uzskata, ka Jelgavas pilsētas Domes rīcībā esošā informācija ir novecojusi, neprecīza vai nepareiza;
- personai ir tiesības prasīt savu personas datu dzēšanu, vai iebilst pret apstrādi, ja persona uzskata, ka personas dati ir apstrādāti nelikumīgi, tie vairs nav nepieciešami saistībā ar nolūkiem, kādos tie tika vākti vai citādi apstrādāti;
- citu informāciju, ja to tieši paredz normatīvie akti;
Persona var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, rakstveida pieprasījumu nosūtot uz Jelgavas pilsētas Domes juridisko adresi vai ar drošu elektronisko parakstu parakstītu elektroniskā pasta vēstuli nosūtot uz e-pastu dome@dome.jelgava.lv
Personas pieprasījumā jānorāda vēlamais saziņas veids. Jelgavas pilsētas Dome, pēc iespējas, ņems vērā personas norādīto saziņas veidu.
Pēc pieprasījuma saņemšanas, Jelgavas pilsētas Dome izvērtēs pieprasījuma pamatotību un to izpildīs, vai sniegs pamatotu atbildi personai ne vēlāk kā mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas datuma.
Jelgavas pilsētas Dome nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un personas iebildumu gadījumā veic iespējamās darbības, lai iebildumu atrisinātu.
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek nosūtītas uz datora vai mobilās ierīces (turpmāk tekstā vienskaitlī un/vai daudzskaitlī - Ierīce) atmiņu vietnes apmeklēšanas laikā. Katrā turpmākajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni vai uz citu vietni, kas atpazīst šo sīkdatni. Sīkdatnes darbojas kā konkrētas vietnes atmiņa, ļaujot šai vietnei atcerēties Ierīci nākamajās apmeklējuma reizēs, tai skaitā sīkdatnes var atcerēties iestatījumus, lai uzlabotu lietotāja ērtības.
Papildu informāciju par sīkdatnēm, tai skaitā par to, kādas sīkdatnes ir iestatītas Ierīcē un kā tās iespējams pārvaldīt vai izdzēst, varat iegūt mājas lapā www.aboutcookies.org.
Vietnē tiek izmantotas sesijas sīkdatnes. Tās ir pagaidu sīkdatnes, kuras tiek saglabātas tikai tik ilgi, kamēr interneta vietnes apmeklētājs neaizver interneta pārlūkprogrammu pēc piekļuves interneta vietnei. Sesijas sīkdatnes palīdz interneta vietnei atcerēties, ko apmeklētājs izvēlējies iepriekšējā lapā, lai nevajadzētu atkārtoti ievadīt informāciju.
Persona var kontrolēt un/vai izdzēst sīkdatnes, ja to vēlas. Persona var izdzēst vai bloķēt visas sīkdatnes, kas jau ir personas datorā, bet ja persona to darīs, atsevišķas Vietnes iespējas var nedarboties tā, kā iecerēts, un Jums var nākties manuāli pielāgot atsevišķas izvēles katru reizi, kad Jūs apmeklēsiet Vietni.
Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek lietota, lai identificētu personu personīgi un sīkdatnes nesatur personas e-pasta adresi vai citu informāciju, kas palīdzētu identificēt personu. Šīs sīkdatnes netiek izmantotas nekādiem citiem nolūkiem, kā tikai tiem, kas aprakstīti šajā politikā.
Lūdzam ievērot, ka šī politika attiecas tikai uz Jelgavas pilsētas Domes Vietni. Ņemot vērā, ka Vietne izmanto saites uz citām tīmekļa vietnēm, iesakām pirms jebkāda veida personīgo datu ievadīšanas šajās vietnēs iepazīties ar to privātuma politiku. Jelgavas pilsētas Dome nav atbildīga par citām tīmekļa vietnēm.
Jelgavas pilsētas Dome pieņem, ka pirms Vietnes izmantošanas, persona ir iepazinusies/izlasījusi šo Privātuma un sīkdatņu politiku, kā arī persona ir to akceptējusi. Jelgavas pilsētas Dome patur tiesības veikt grozījumus un/vai izmaiņas šis politikas nosacījumos, informējot par to personas, publicējot paziņojumu Vietnē.